A : เวลาทำการดาวน์โหลดจะปรากฏหน้าต่างของการดาวน์โหลดไฟล์
ปรากฏอยู่ถ้าเกิดโมเด็มหลุดในระหว่าง ที่ทำการดาวน์โหลดอย่าเพิ่งปิดหน้าต่างนี้ให้ทำการต่อโมเด็มใหม่หลังจากนั้นก็เริ่มทำการดาวน์โหลดไฟล์ใหม่
โปรแกรมอินเตอร์เน็ตเอ๊กซพลอเลอร์จะทำการดาวน์โหลดข้อมูลต่อจากที่ดาวน์โหลดไว้เองนอกจากนี้ยังมีโปรแกรม
ยูทิลิตี้ที่ช่วยในการดาวน์โหลด
เช่น GetRight ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้ที่www.getright.comหรือที่www.download.com